訂單問題


Q:可否更改肉乾訂單數量?

訂單成立後裡面的商品內容數量都無法更改唷。

 

Q:可否更改訂單寄送地址?

未出貨前可以修改地址,如果貨態變成已出貨或是準備出貨就無法修改訂單。

 

Q:如何取消訂單?

未出貨前可以取消訂單,如果貨態變成已出貨或是準備出貨就無法修改訂單。

 

Q:信用卡刷卡失敗,要再重刷可以如何付款呢?

可以重新下單,或是點擊下方官方line小圖示私訊軒記小匠取得付款連結唷。

 

Q:如何一次大量訂購肉乾產品?

請點擊下方官方line小圖示私訊軒記小匠。

 

Q:辦公室團購肉乾有優惠嗎?

請點擊下方官方line小圖示私訊軒記小匠。


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付款問題


Q:有哪些付款方式呢?

  1. 匯款
  2. 信用卡付款
  3. 超商貨到付款
  4. 宅配貨到付款

 

Q:如果沒有轉帳,訂單會怎麼樣呢?

匯款和信用卡付款,如未付款成功或未付款,將不會為您出貨。

 

 

貨運問題


Q:有哪些寄送方式?

順豐宅配、7-11、全家三種選擇唷!

 

Q:出貨後多久會送達?

下單後3天內會出貨,宅配出貨後大約1-2天到貨,年節1-3個工作天;超商出貨後大約2-3個工作天,年節3-5個工作天到貨。

 

Q:運費如何計算?

超商、宅配皆滿1500元免運,未滿1500元,宅配運費170元,超商運費70。

具體免運門檻依活動為主唷!

 

肉乾產品問題


Q:請問肉乾產品保存期限多久呢?

各肉乾品項新鮮製作,保存期限有些許差異,參考如下:

  1. 九個月:脆肉乾、脆肉紙系列
  2. 八個月:豬肉乾、傳統肉紙、豬肉角、牛肉乾
  3. 六個月:招牌龍鬚酥、雞肉絲、牛肉角、真空肉條
  4. 四個月:日月圓燒系列

 

禮盒問題


Q:請問肉乾禮盒有附提袋嗎?

伴手禮也可以很環保,肉乾禮盒手提盒本身有附上提繩,不在另行附上提袋。

 

Q:請問過年禮盒可以指定出貨時間嗎?

可以,下單時可以選擇希望工廠出貨日期,宅配約1-2日到貨,舉例:希望1/12到貨,請選擇工廠出貨日1/10。

 

Q:想要過年肉乾禮盒提前到貨,什麼時候訂購比較好?

春節物流量較大,建議提前預訂肉乾禮盒,下單可以指定工廠出貨日期,約2-3天送到。

 

Q:請問過年禮盒寄出後幾天到貨呢?

肉乾禮盒宅配寄出後約1-2天內寄達,超取寄出後約2-4天內寄達,接近春節出貨繁盛期可能會再加上1-2天。

 

代工批發問題


Q:肉乾代工批發怎麼計算呢?

請按下方官方line小圖示,輸入〃批發〃或是〃代工〃回復相關資訊,將有專人為您服務。

 


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